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市交通运输局认真做好道路运输市场矛盾纠纷调处和信访工作
2014-11-07 15:44  

一是认真对待运输从业人员来信来访。对保山中心城市出租汽车经营者反映的城市范围、运价、城中村、拼客、打击非法营运等相关问题进行深入调研,认真答复信访人。对公交客运、农村客运经营者反映的道路建设、地方性摊派收费、黑车营运等问题认真开展调查研究,积极协调沟通解决。二是妥善处理公交与农客线路矛盾。针对隆阳区公交车与农村客运矛盾冲突,组织市、区两级交通、运管、交警、安监、住建等部门工作人员开展实地踏勘和调研论证,划定公共汽车运营范围红线区域,召开协调会议,有效化解公交与农客之间的矛盾。三是做好道路运输服务行业不正之风督促整改工作。针对驾驶员反映的保山交通运输集团综合性能检测站不规范检测的情况,组织工作人员实地调查,要求运管部门督促检测企业限期整改落实。针对驾培学员对部分教练存在吃、拿、卡、要等不正之风的举报,督促运管部门对存在问题的驾校严肃查处并通报批评,要求所有驾校开展自检自查,切实纠正不正之风。四是充分利用公共交通监控平台,对城市出租汽车、公共汽车运营进行全面监控,认真对待每一位乘客的信访和举报,查实取证,认真处理,取信于民,促进行业健康发展。

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